Användarvillkor

Senast uppdaterade: 05/10/2026

1. Vilka vi är och vad dessa villkor omfattar

TennisTemple är ett tennismedium och en tennisgemenskap: nyheter, liveresultat, resultat och rankningar, videor, diskussioner, privata meddelanden, tips och tävlingar. Tjänsten finns på webbplatsen tennistemple.com och i TennisTemples appar för iOS och Android (tillsammans ”TennisTemple”).

TennisTemple ges ut av TGNC SARL, ett franskt aktiebolag med begränsat ansvar (SARL) med ett aktiekapital på 15 000 €, 11 allée de la Bartavelle, 95800 Courdimanche, Frankrike, RCS Pontoise 504 914 433, momsregistreringsnummer FR41504914433, telefon +33 6 13 29 80 24 (”vi”). Ansvarig utgivare, värdtjänstleverantörerna och våra övriga juridiska uppgifter finns på sidan Juridiska upplysningar, som nås längst ner på varje sida.

Dessa villkor gäller alla som använder TennisTemple: besökare, medlemmar och prenumeranter. Hur vi hanterar personuppgifter förklaras i vår Integritetspolicy, som nås längst ner på varje sida och i apparnas inställningar.

Kontakt: contact@tennistemple.com (på franska eller engelska). Denna adress är också vår gemensamma kontaktpunkt för myndigheter och användare enligt EU:s förordning om digitala tjänster.

2. Godkännande av villkoren

Genom att använda TennisTemple godkänner du dessa villkor. Medlemmar godkänner dem på nytt när de skapar ett konto och bekräftar då att de är minst 15 år. Om du inte godkänner dem ska du inte använda TennisTemple.

3. Ditt konto

Du måste vara minst 15 år för att skapa ett konto. Vi raderar alla konton som vi får veta tillhör ett barn under 15 år.
Lämna korrekta uppgifter och håll ditt lösenord, din nyckel (passkey) och din inloggningsåtkomst för dig själv. Du ansvarar för det som görs från ditt konto; meddela oss genast om du tror att någon annan använder det.
Ditt användarnamn får inte utge sig för att vara en annan person, en spelare, ett varumärke eller TennisTemple, och får inte vara stötande.
Använd inte flera konton för att kringgå en begränsning eller en avstängning, för att påverka röster, rankningar eller tips eller för att låtsas vara flera personer.
Du kan när som helst radera ditt konto under Inställningar › Radera mitt konto. Det raderas efter 5 dagar, under vilka du kan ångra dig. Ett konto som inte har använts på 3 år raderas, enligt beskrivningen i Integritetspolicyn.

4. Det du publicerar

Du kan publicera inlägg, kommentarer, artiklar, foton, videor och meddelanden. Du är själv ansvarig för det du publicerar, och du bekräftar att du har rätt att publicera det.

Det är förbjudet att publicera:

olagligt innehåll, inklusive innehåll som uppmanar till hat, våld eller terrorism, material som visar sexuella övergrepp mot barn och innehåll som gör intrång i någon annans rättigheter;
förolämpningar, trakasserier, hot, förtal och angrepp på någons värdighet, även idrottare, journalister och andra medlemmar;
diskriminerande innehåll (ursprung, religion, kön, sexuell läggning, funktionsnedsättning eller annan grund som skyddas av lag);
pornografiskt eller sexuellt explicit innehåll, samt våldsamt eller chockerande innehåll utan informationsvärde;
personuppgifter om någon annan (adress, telefonnummer, privata foton …) utan personens samtycke;
innehåll som har kopierats från andra utan deras tillstånd (artiklar, foton, videor, livesändningar);
spam, reklam och upprepade reklamlänkar som vi inte har godkänt, bedrägerier och nätfiske;
falsk information som presenteras som fakta i syfte att vilseleda, och innehåll där man utger sig för att vara någon annan.

Licensen du ger oss. För att vi ska kunna visa det du publicerar ger du TGNC en icke-exklusiv, kostnadsfri och världsomfattande licens att lagra, återge, visa, översätta (även genom automatisk översättning) och anpassa det till formaten i våra tjänster (storleksändring, beskärning av ett foto, ett utdrag i en förhandsvisning), och att sprida det på TennisTemples webbplats och appar, i våra nyhetsbrev och på TennisTemples konton i sociala medier, med ditt användarnamn. Licensen gäller så länge ditt innehåll är online. Den upphör när du eller vi raderar innehållet, utom för artiklar och tips, som ligger kvar online utan ditt namn efter att ditt konto har raderats (se Integritetspolicyn), och för kopior som andra redan har delat. Du behåller dina rättigheter till ditt innehåll, och vi respekterar dina ideella rättigheter.

5. Moderering

Vi granskar innehåll för att tillämpa dessa villkor och lagen, med ett modereringsteam och med automatiserade verktyg som flaggar eller döljer innehåll som verkar bryta mot våra regler (se ”Automatiserad moderering” i Integritetspolicyn). När innehåll eller ett konto bryter mot dessa villkor kan vi, beroende på hur allvarlig och upprepad överträdelsen är: dölja eller ta bort innehållet, begränsa kontot (till exempel möjligheten att publicera eller skicka meddelanden), stänga av det tillfälligt eller stänga det permanent (avstängning). I allvarliga fall (olagligt innehåll, hot, material som visar övergrepp mot barn) agerar vi utan förvarning och kan underrätta myndigheterna.

Vi förklarar varför. När vi tar bort ditt innehåll eller begränsar ditt konto talar vi om för dig vad vi har gjort och varför, vilken regel eller lag det grundas på och om ett automatiserat verktyg var inblandat, utom när lagen hindrar det eller när det skulle underlätta spam eller bedrägeri.

Anmälan av innehåll. Vem som helst kan anmäla innehåll som hen anser är olagligt eller bryter mot dessa villkor, med anmälningsknappen på inlägg, kommentarer, privata meddelanden och profiler, eller genom att skriva till contact@tennistemple.com (för sådant som saknar anmälningsknapp, till exempel namnet på en grupp eller en tipsliga). För att hjälpa oss att agera, ange var innehållet finns och varför du anser att det är olagligt eller strider mot våra regler, och uppge ditt namn och din e-postadress (utom vid anmälan av material som visar sexuella övergrepp mot barn). Vi bekräftar mottagandet, granskar anmälan omsorgsfullt och objektivt och meddelar dig vårt beslut. Den som upprepade gånger skickar anmälningar som är uppenbart ogrundade kan få sina anmälningar ignorerade under en tid.

Överklagande av ett beslut. Om du inte håller med om ett beslut som vi har fattat om ditt innehåll eller ditt konto, eller om en anmälan du har gjort, skriv till contact@tennistemple.com inom 6 månader och ange den referens som finns i vårt meddelande. En medlem i vårt team som inte fattade det första beslutet granskar det, och vi ändrar det om det var felaktigt. Du kan också vända dig till ett organ för tvistlösning utanför domstol som är certifierat enligt EU:s förordning om digitala tjänster, eller till domstol.

Avstängningar. En avstängd medlem får inte skapa ett nytt konto. För att upprätthålla en avstängning sparar vi ett fingeravtryck av det avstängda kontots identifierare under avstängningens längd, högst 5 år, enligt beskrivningen i Integritetspolicyn.

6. TennisTemples AI-assistent och automatisk översättning

Vissa funktioner använder artificiell intelligens: assistenten som svarar på medlemmarnas frågor i diskussioner, och översättningen av artiklar, nyheter och annat innehåll till webbplatsens språk. AI-svar och översättningar kan vara felaktiga eller ofullständiga. De ersätter inte ditt eget omdöme och får inte ligga till grund för beslut som får konsekvenser för dig (vadslagning, hälsa, juridiska eller ekonomiska frågor). Antalet svar från assistenten per dag är begränsat, och gränsen är högre för Premium-prenumeranter.

7. Tips, boostar, rankningar och tävlingar

Tips är ett kostnadsfritt spel för nöjes skull. Inga pengar satsas och inga pengar kan vinnas genom tips, och poäng, rankningar och boostar har inget penningvärde: de kan inte bytas mot pengar, säljas eller överföras till ett annat konto.
Boostar ökar de poäng som ett tips kan ge. Medlemmar får några gratis, Premium-prenumeranter får 4 extra varje månad, och de kan också köpas (se avsnitt 8).
Poäng och rankningar beräknas utifrån matchresultat. När ett resultat korrigeras (walkover, uppgivet, datafel) räknar vi om de berörda poängen. En boost som har använts på en match som inte blir av (walkover) återlämnas.
Fusk (flera konton, automatiserade verktyg, utnyttjande av en bugg) leder till att de berörda poängen annulleras och kan leda till att kontot stängs.
Det är gratis att delta i tävlingar, och varje tävling har egna regler, som publiceras tillsammans med den och anger hur vinnarna utses och vilka priserna är.

8. Premium och köp

Premium är en frivillig prenumeration. Den behövs inte för att använda TennisTemple. Den tar bort annonser och ger snabbare resultatuppdateringar, smidigare navigering i apparna, 4 extra boostar per månad och fler dagliga svar från AI-assistenten. Priserna visas inklusive moms innan du betalar.

I apparna säljs Premium av Apple (App Store) eller Google (Google Play), per vecka eller per år, och kan börja med en kostnadsfri provperiod. Prenumerationen förnyas automatiskt i slutet av varje period om du inte stänger av förnyelsen minst 24 timmar innan perioden löper ut, i inställningarna för ditt konto på App Store eller Google Play. Det är appbutiken som debiterar dig, och dess egna regler gäller för betalning, uppsägning och återbetalning: begär återbetalning hos Apple eller Google. Att radera appen eller ditt konto avslutar inte prenumerationen i appbutiken.

På webbplatsen säljs Premium via PayPal som en prenumeration som förnyas automatiskt och kan börja med en kostnadsfri provperiod; du kan säga upp den när som helst från din Premium-sida, och Premium förblir då aktivt till slutet av den period som redan har betalats. Du kan också köpa kredit via PayPal och använda den för Premium eller boostar. Krediten är knuten till ditt konto; den har inget värde utanför TennisTemple och kan inte återbetalas kontant, utom i de fall som beskrivs nedan, eller överföras till ett annat konto. En livstidsprenumeration på Premium gäller så länge ditt konto och tjänsten Premium finns.

Ångerrätt. Om du är konsument i Europeiska unionen har du 14 dagar från ett köp på webbplatsen på dig att frånträda det, utan att ange något skäl, genom att skriva till contact@tennistemple.com. Vi betalar tillbaka inom 14 dagar, med det betalningssätt du använde:

kredit: den kredit som du inte har använt, i sin helhet. När du köper kredit och kryssar i rutan som visas före betalningen begär du att kunna använda den omedelbart och bekräftar att du förlorar ångerrätten för den kredit du förbrukar (boostar levereras omedelbart);
en Premium-prenumeration: det du har betalat, med avdrag för den del av Premium som redan har tillhandahållits fram till ditt frånträdande, eftersom du genom att kryssa i rutan som visas före betalningen har begärt att den ska börja omedelbart. En kostnadsfri provperiod kostar ingenting.

För köp som görs i apparna hanteras ångerrätten av Apple eller Google.

Lagstadgade garantier. Som konsument omfattas du av den lagstadgade garantin för avtalsenlighet för digitalt innehåll och digitala tjänster (Code de la consommation, articles L224-25-12 och följande, den franska konsumentlagen). Om en betald funktion inte fungerar enligt beskrivningen, kontakta oss.

Om vi slutar tillhandahålla en betald funktion för gott betalar vi tillbaka den outnyttjade delen av det du har betalat för den, eller erbjuder en likvärdig ersättning.

9. Vårt innehåll och våra data

Artiklar, foton, videor, logotyper, designen av webbplatsen och apparna samt våra databaser (resultat, matchresultat, rankningar, statistik, uppgifter om spelare och turneringar) tillhör TGNC eller deras upphovspersoner och partner, och skyddas av immaterialrätten, inklusive databasskyddet (katalogskyddet).

Du får dela länkar till våra sidor och citera korta utdrag med tydlig källhänvisning och en länk till källan. All annan återgivning eller återanvändning, särskilt i kommersiellt syfte, kräver vårt skriftliga tillstånd. Det är förbjudet att extrahera eller återanvända hela eller en väsentlig del av våra databaser, även med automatiserade metoder (skrapning, botar, sökrobotar som inte tillhör sökmotorer), eller att återanvända våra liveresultat.

10. Korrekt användning av TennisTemple

Försök inte kringgå våra säkerhetsåtgärder eller komma åt andra medlemmars konton eller uppgifter, överbelasta våra servrar, använda botar för att skapa konton, publicera, rösta eller skicka meddelanden, eller använda TennisTemple på ett sätt som skadar andra användare eller TGNC.

11. Länkar, inbäddat innehåll och annonsering

TennisTemple innehåller länkar till andra webbplatser, inbäddat innehåll (videor, inlägg från sociala nätverk) och annonsering. Dessa tillhandahålls av tredje parter, som ansvarar för dem; deras egna villkor och integritetspolicyer gäller. Annonsering på TennisTemple är märkt som sådan.

12. Tjänstens tillgänglighet

Vi arbetar för att hålla TennisTemple tillgängligt och informationen korrekt, men vi kan inte garantera att tjänsten alltid är åtkomlig, utan fel eller avbrott. Liveresultat och resultat kommer från dataleverantörer och kan vara försenade eller felaktiga: kontrollera de officiella källorna innan du förlitar dig på dem, särskilt vid vadslagning. Vi kan ändra, tillfälligt stänga eller avsluta hela eller delar av TennisTemple; vi informerar medlemmarna i förväg om en väsentlig ändring av en betald funktion.

13. Ansvar

Som värd för medlemmarnas innehåll ansvarar vi inte för det förrän det har anmälts till oss; vi agerar då skyndsamt när det är uppenbart olagligt. Varje medlem ansvarar för det som hen publicerar och gör på TennisTemple.

Vi ansvarar för skador som orsakas av att vi bryter mot dessa villkor, inom de gränser som lagen tillåter. Vi ansvarar inte för indirekta skador, för skador som orsakas av att du själv bryter mot dessa villkor, av tredje part eller av force majeure, eller för förluster i samband med vadslagning som grundas på information som finns på TennisTemple. Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter som konsumentlagstiftningen ger dig, eller vårt ansvar i de fall lagen inte tillåter att det begränsas (grov vårdslöshet, uppsåt, personskada).

14. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor, till exempel när tjänsterna eller lagen ändras. Datumet högst upp visar den senaste versionen. Vid en väsentlig ändring informerar vi medlemmarna via e-post eller genom ett meddelande på webbplatsen eller i apparna minst 30 dagar innan den börjar gälla, utom när ändringen krävs enligt lag eller för att skydda användarna. Om du inte godkänner de nya villkoren kan du radera ditt konto innan de börjar gälla; om du fortsätter att använda TennisTemple därefter innebär det att du godkänner dem.

15. Tillämplig lag, klagomål och tvister

Dessa villkor regleras av fransk lag. Om du är konsument och bor i ett annat land behåller du dessutom det skydd som tvingande regler i ditt lands lag ger dig.

Om ett problem uppstår, kontakta oss först på contact@tennistemple.com; vi försöker hitta en lösning tillsammans med dig.

Om ingen samförståndslösning nås avgörs tvister av behörig fransk domstol. Om du är konsument kan du också vända dig till domstolen på den ort där du bor.

16. Allmänna bestämmelser

Om en bestämmelse i dessa villkor befinns ogiltig gäller de övriga fortfarande. Att vi inte tillämpar en bestämmelse vid en viss tidpunkt innebär inte att vi avstår från rätten att tillämpa den senare. Dessa villkor är skrivna på franska och översatta till webbplatsens språk; vid avvikelser har den franska versionen företräde, om inte lagen i ditt land föreskriver något annat.